Öffentlicher Bereich

 
 




Konstruktive Konfliktlösung - Mediationstools für Führungskräfte


Veranstaltungs-Nr.40-11-0
Datum / Tage15.09.2020 / 2 Tage
Beginn09:00 Uhr
Ende16:00 Uhr
ZielgruppeFührungskräfte, die in ihrem Arbeitsalltag Konfliktsituationen meistern müssen und sich anwendungsorientierte Tools und Strategien an die Hand wünschen, die zu nachhaltigen Konfliktlösungen beitragen.
Inhalt
  • Einführung in die Mediation (Definition, Geschichte und Anwendungsgebiete)
  • Das Kommunikationsmodell (Schulz von Thun) und seine Übertragung auf Alltagsituationen
  • Mediative Handlungsoptionen zur Konfliktlösung
  • Eigene Rolle und Handlungsoptionen erkennen und nutzen
  • Übungen an konkreten Konfliktsituationen
Dozent Sarah Kolls
Gebühr300,00 Euro
Ansprechpartner Regine Linke
Telefon: 0351 47045-18
E-Mail: linke@s-vwa.de
Telefax: 0351 47045-45


Veranstaltungsort

Sächsische Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademie
Wiener Platz 10
01069 Dresden